推荐一个具备多个轮次对话的客服机器人,我有一些比较复杂的需求,比如订餐,比如统计人员信息啥的,智能客服机器人做的比较突出的都有什么?

推荐1个具备多个轮次对话的客服机器人,我有1些比较复杂的需求,比如订餐,比如统计人员信息啥的



1、推荐1个具备多个轮次对话的客服机器人,我有1些比较复杂的需求,比如订餐,比如统计人员信息啥的

现在市面上大部分的机器人应该都支持多轮对话吧,我了解到“智慧客服魔方”系统里面的机器人就支持多轮对话。

智能客服机器人做的比较突出的都有什么?



2、智能客服机器人做的比较突出的都有什么?

智慧客服魔方机器人系统现在提供14天的免费试用,你可以去他们官网试用体验,他们是1家专业做呼叫中心的公司,出的产品很有水平,无论是业务层面的KPI专业性,还是技术能力方面的深度都做的不错。

现在衡量1个客服机器人做的好不好的标准是啥,哪家的标准更高



3、现在衡量1个客服机器人做的好不好的标准是啥,哪家的标准更高

客服机器人1般考核的指标有理解的能力,解决能力(拦截能力),上智能客服的目的,还是要提效,降成本的。如果你还没选好用哪家的系统,可以去《智慧客服魔方》的网站体验下他们的客服系统和机器人。

忠仆1号智能客服机器人识别率高吗?



4、忠仆1号智能客服机器人识别率高吗?

市场上面对全新的客户服务需求,“忠仆1号”AI智慧机器人就有它独特的优势→客服功能,即是利用硬件本地化部署,数据安全性高,既可以呼出打电话,又可以呼入接听电 话,不仅可以协助公司业务人员完成销售任务,还能做到对已有客户电话跟进回访,把服务从深度和广度同时进行延展。全年候天24小时接听电话,客户随时来电自动智能对话,人机交互流畅,识别率高反应灵敏,还可以及时转接人工客服处理。

国内做得比较好的智能客服机器人都有哪些?



5、国内做得比较好的智能客服机器人都有哪些?

智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务,解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护。有小晓机器人那种的,能自己学习。目前国内智能服务机器人应用极为广泛,如:智能餐饮业(餐饮机器人)、智慧酒店业(酒店机器人)、保险业(保险机器人)、政府办事大厅(税务机器人)、电信服务业(电信机器人)。

智慧客服机器人有哪5大优势?



6、智慧客服机器人有哪5大优势?

第1,可以节省人力;第2,不受时间限制;第3,可以根据客户的问题灵活变通;第4,可以取悦客户;第5,可以显示自身的科技实力。

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