最近老是接到电销机器人的电话，有谁能给我详细讲解一下呢,电销应该怎么做，电销机器人靠谱吗
1、最近老是接到电销机器人的电话，有谁能给我详细讲解1下呢
从今年初开始，电销机器人也叫电话机器人进入人们的视线，偶尔也能接到机器人打过来的电话，刚开始接到听不出来，接到的多了就能听出来了。刚开始接触这个产品，感觉很神奇，本人之前从事金融类行业，对电销类工作很了解，机器人的出现解决了招人和培训的问题，这是我接触到这类产品的第1感觉。做过电销行业的人都清楚，几乎能招来打电话的，多数都是刚入社会的小白，能找到有电销经验的老鸟很难，能来的也都是要求待遇很高，1般公司养不起。小白又需要培训，领悟能力堪忧。所以刚开始拿到这类产品确实眼前1亮，18年4月左右就拿了1个品牌的3套系统开始使用，使用结果等下慢慢聊，7月又买了另外1家的产品，今天拿出来给大家做个对比，不是很专业，只是提供1些使用的心得。废话不多说，直接进入主题。对比之前，先做1下电销机器人的基本知识普及，也不能叫做普及，只能说是交流，买第1款产品的时候算是冲动消费，到时这类产品不多，网上也找不到太多的介绍，刚好买的这家是朋友认识的，又是厦门本地企业，价格可以在接受的范围就买了。买第2款的时候就认真做了很多功课，也了解了很多，这类产品的厂商主要集中在杭州、深圳、南京，5月份的时候跟几家厂家联系过，其中硅基、灵声、晓芯、百应、言通，这几个品牌曝光的比较多，上面那个兄弟也有提到这5家（箭鱼这个品牌5月的时候真没听说过，实在不好意思）我们就11进行了了解。其中灵声、晓芯、百应都在杭州，言通在上海，硅基在南京。地域性的优势很明显，杭州可以说是这类产品的集中地，经过我们的实地考察也发现，杭州这类产业的发展确实不错，毕竟背靠阿里，而且杭州有人工智能扶持政策。所以我选择了杭州的，3选1最后选择了晓芯，为什么后面有介绍，觉得是广告可以不看。首先，这类产品的识别引擎都是来自于科大讯飞，也就是类似于电脑的芯片的技术吧，好像是交给科大类似服务费之类的就可以用了。也上网查了1下，科大讯飞这几年在语音识别领域确实挺牛逼的，所以所有的这类产品用科大的技术也无可厚非。有些小的品牌自称是自己研发的，有些说是用微软的，还有些说用阿里或者百度的，我觉得都是瞎扯，这里就不打假了，不了解科大讯飞的上网自己查（2005年获中国信息产业自主创新最高荣誉“信息产业重大技术发明奖”。2006年至2011年，连续6届英文语音合成国际大赛（Blizzard Challenge ）荣获第1名。2008年获国际说话人识别评测大赛（美国国家标准技术研究院—NIST 2008）桂冠，2009年获得国际语种识别评测大赛（NIST 2009）高难度混淆方言测试指标冠军、通用测试指标亚军。——百度百科）大家的核心技术1样，识别的就不存在问题了，没有谁好谁坏的对比。另外1个点就是很多品牌吹自己的呼叫量有多高，其他的帖子也就说明过这个问题，呼叫量的来源是拨打时间，每小时能使用的时间是固定的，拨打的频次越高反而是因为号码的接通率低，所以拨打量也不是对比的指标。第3，很多测评都会拿附加技术做对比，比如是否有微信推送，是否能短信推送等，这类的技术对于1家做软件开发的公司来说这类技术的开发都不是什么核心技术，想开发是分分钟的事情，不过确实附加的功能可以提高使用者的体验度。这里多说几句，因为这类产品还是主要用于销售，其中几个功能拿出来说1下。1.微信推送——微信推送指的就是机器人拨打出来意向客户后，会第1时间推送给使用者，这样可以做到不用人工盯着系统看，就可以第1时间对意向客户进行跟进。2.挂机后发送短信——因为大多数电销系统都是不间断拨打的，客户是无法回拨的，有挂机后发送短信，可以有效地防止客户回拨的问题，地产行业比较有用。3.打断功能——打断功能指的就是客户是否可以打断机器人说话，其实这也是现在大多数人判断是否是机器人在跟你对话的1个标准，如果不能打断就会让接听者觉得是在跟机器说话或者是在听录音。功能性大家都差不多的情况下，我觉得对比的就是这类产品的核心内容——服务和前景。作为新兴的产业，服务很重要，前面有个朋友发了10几家产品的对比图，我看了以后只是想笑，这种测评跟没测评有什么区别？几乎所有厂家在官网都有测试，11打过去，就给出了这个测评，有没有深入体验使用过呢？另外我要说1下SAAS，楼主称为产品的优势，1开始没搞懂啥是SaaS，查了1下大概意思是按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。也就是说软件不收钱，费用全算在话费上，估计能接受这种收费方式的人都没做过电销。说白了，企业为什么要用电销的展业模式，就是因为电销是最廉价最直接的营销模式，现在3大运营商都有语音套餐提供，话费可谓是廉价。我是不知道你们收费的情况如何，我相信不可能比运营商还低。有些人会说使用卡或者线路会有封号或者监管性问题，你不用机器人也会遇到这些问题，这个问题做电销的人都有1套解决办法，这里不多说。在我看来1次性购买软件服务，只要前面谈好价格，签合同看清楚，把能遇到的问题都写进去，几乎不会有额外的支出，这类收费方式也是大多数软件服务商所应用的。以上是1些个人经验，说的不对的地方请大家指正，我也不是专业人士，只是个使用者，没办法搞得很清楚。接下来要说1下使用体验，有人觉得有广告嫌疑可以不看，我也没办法，不是专业测评团队不可能每家产品买过了11对比，只能提供买过的两家产品进行个分析，个人看法仅供参考。说说服务，个人认为话术制作就是体现服务质量之1，我买的第1款产品，就不说品牌了，话术完全要客户自己录，我们自己录了3套不同的，每套话术不超过20句话，能想到的都录进去了，客户能提的问题也就是关键词，都是自己想的。投入使用，机器人几乎是录音机，完全没有回答的功能，关键词太少，几乎抓不到。为什么后面买了晓芯的，他们话术有专业团队帮忙做，每套话术都在60-100句左右，关键词也是设计好的，只要把我行业需要的告诉给他们，晓芯团队就能帮忙做好，而且录音质量好，专业录音员录音远远好于我们自己录。自己录音，噪音和回音的问题就让我们很头痛，不可能因为这个上1套录音棚吧。另外前3次的制作修改都是免费的，也没有额外投入。还有1点要强调，晓芯现在厦门就有运营中心，录音制作和售后服务都可以在我们本地完成，我直接派我下面的人直接对接很省心。本地化服务还有个优势，就是我们现在线路少，呼叫用手机卡，手机卡每个月都换，月底直接更换就好了，不用寄来寄去的。很多服务商不在本地，还要把卡寄到他们总部，挺麻烦的。另外需要注意的，就是1家公司的技术团队怎么样，这关系到后期发展，这类产品还不成熟，现在只能说先用着，不过发展速度非常快。我看中晓芯的也是因为这1点，我去考察过他们的技术团队，因为我的1个合伙人原来是软件工程师，至少他觉得晓芯的技术团队还不错，比我们考察的其他家要好，而且承诺以后所有的跟新升级都是免费的，至少在我们的考察过程中，就有几次大的改进。再说1下3月买的产品，今天开的时候还憋气呢，到现在也就更新几次，页面风格变了，几乎里面的功能和内容都没什么变化。别问我为什么考察那么仔细，如果有市场，产品好，谁又不想做代理呢？只是现在还在测试阶段，可能很快就会选择1家成为代理，至少在本地金融圈的朋友都在等着我的测试结果。最后说1下，本地化服务还有个好处，就是录音的音色可以选，厦门这边已经可以做到选择录音小样了，让我感觉到了个性化的服务。很多细节我们也可以给当地的服务商提要求，他们也会根据我们的要求提供方案，现在我的1个柬埔寨的朋友想要对这类产品感兴趣，已经在跟晓芯中部谈本地化部署的方案了，基本方案已经成型，主要他们的英文语音识别和话术已经成型了，相信很快就可以实施。最好说1下，买之前多问问，多试试，有时间精力的话就去厂家看看，系统后台开起来使用看看顺不顺手，不是只是听听录音，就可以判断好坏的。第1个图是3月买的，3条线路，现在几乎没有用了接通路和数据还有，不多说什么，品牌加了码，不想惹麻烦。 以下的图是晓芯的系统，对比自己看 至于接通率的问题回答1下，号码数据都是1批的，正常在30-50%，之前那个系统很久没上了，后台界面以前不是这个样的，现在都不会使用了，也不知道哪里截取详细的数据，点了半天也没找到。更多的使用体验以后会再跟新，以上内容仅代表我个人想法，不喜勿喷。
2、电销应该怎么做，电销机器人靠谱吗
按照目前人工智能的发展阶段，完全取代人工还有很多难关需要攻破；但就意向筛选方面，高频低效高压的电话意向询问的陌生获客，已经有很多公司在做了，具体的效果也要看这个行业是否适合这种方式的筛选，不过相较于以前那种机械式的问答，已经更接近于人类的语言逻辑交互了，不过后续意向客户的跟进和维护，在未来1段时间呢还是需要销售人员来做的。所谓的人工智能，不过是个工具罢了，1把刀可以伤人，也可以切菜，你总不可能因为... 查看全部>>身着华丽装的小丑 | 2018-08-31 16:05:22电销机器人他就是1个相当于人工的电销人员，他可以智能的筛选意向客户。通过人工将话术录到电销机器人的后台当中，需要将各个有可能出现的关键词录到后台当中。后台也需要设置电销机器人的拨打时间，不然的话电销机器人他是会1天24小时都会对外进行的拨打。还需要导入你需要拨打的电话号码。智能的进行对外进行呼叫。那电销机器人是如何进行筛选意向客户的呢？它是通过客户说的1些关键词通过智能语音的识别技术来辨别是否需要... 。
3、电销机器人使用效果怎么样
说机器人不好用的，那都是不会用，或者碰到那种收了钱不服务的卖主。我从2016年就开始用机器人，刚开始好像是叫什么智云呼机器人，那个时候的机器人受技术限制，确实不太好用。但是只要你坚持使用，它是不会让你亏本的。时间跨到2020年，这几年，我用过好几种品牌的机器人：小熊，小A，百应，灵声等等。机器人功能确实在进步，你只要设置好关键词，把资料搞好，机器人还是很高效的。有时候就是线路接通率太差了。网关又太贵，买不起。不过今年这个最恼火的问题，终于解决了。我用上了1款叫附近客大数据的电销机器人。这家伙真的好用，从大数据帮你筛选意向客户，到机器人帮你筛选后转接手机，1条龙服务。更让人舒服的是它不仅送你精准数据，还送你8卡网关电话机，让你不用担心封卡的同时，又能保证接通率。现在，我们即不用担心客源，也不用担心封卡，明天接2十来个意向客户电话，跟进好意向客户就可以了。非常轻松。转接手机又不会影响你做其他事情，谈客户也好，出差也好，都丝毫不受影响。真的很棒！。
4、电销宝怎么用
1、话术录音，利用真人把话术录音录好。
2、把话术导入到微100电销机器人系统。
3、关键词添加，每1句话术添加对接的关键词。
4、目前客户导入，创建任务。电销宝专注企业销售部门应用，为企业销售部门的高效工作和可持续发展提供强有力保证。电销宝让销售工作更轻松，更精准，更有效。“工欲善其事，必先利其器”，电销宝是1把名副其实的销售利器。
5、电销机器人使用感觉怎么样
效果在于使用机器人的人而不在电销机器人。 为什么这么说呢?
1、行业不1样
2、话术设置 话术布局 话术维护频率等
3、真人录音 你选的录音人 是男声还是女声 声音如何。 语音语调如何。 现在市面上的机器人差不了多少，机器人用的效果如何，不在于机器人，而是你怎么用他，你聊不了解你所购买的机器人的运作机制。 举个简单的例子 你去做搜索引擎推广 首先你得了解各个搜索引擎推广的运作机器 。 其次你开了1个推广账号 放在那里 放几个关键词 上线 什么都不管 不去调整排名 不去更新关键词 不去排除无效点击 那么这个效果可想而知。 机器人也是1样的 你买了 你要做相应的维护 经常去看看效果 看看问题 哪里可以提升 及时做维护更新。那么效果跟什么都不做 肯定是不1样的。
6、电销机器人使用感觉怎么样
效果在于使用机器人的人而不在电销机器人。 为什么这么说呢?
1、行业不1样
2、话术设置 话术布局 话术维护频率等
3、真人录音 你选的录音人 是男声还是女声 声音如何。 语音语调如何。 现在市面上的机器人差不了多少，机器人用的效果如何，不在于机器人，而是你怎么用他，你聊不了解你所购买的机器人的运作机制。 举个简单的例子 你去做搜索引擎推广 首先你得了解各个搜索引擎推广的运作机器 。 其次你开了1个推广账号 放在那里 放几个关键词 上线 什么都不管 不去调整排名 不去更新关键词 不去排除无效点击 那么这个效果可想而知。 机器人也是1样的 你买了 你要做相应的维护 经常去看看效果 看看问题 哪里可以提升 及时做维护更新。那么效果跟什么都不做 肯定是不1样的。
