一款好的智能机器人应该具备哪些功能呢？智能机器人应具备哪些能力？

1、1款好的智能机器人应该具备哪些功能呢？

做客服的经常会提到智能客服机器人，它的地位随着现代互联网的发展，地位是相当的高，既然智能客服机器人在现代的客服系统中这么重要，那么1款好的智能机器人应该具备哪些功能呢？

1、优秀的自然语言处理能力。自然语言处理即NLP技术是指让机器理解自然语言，是研究人与计算机交互问题的1门学科，也是人工智能发展的关键技术。 值得1提的是快商通智能客服机器人在基于NLP技术上发展出了多场景化业务机器人的应用，根据不同业务同时存在的应用场景，分层、分组搭建知识库的架构，实现1“人”多用，不仅使得智能客服机器人更加灵活智能，而且大大提高了工作效率。

2、智能学习，知识库智能完善。将访客日常的问题添加到知识库中，积累更多问题、不同问法、去解决更多更复杂的。

2、智能机器人应具备哪些能力？

专家系统和智能机器人是人工智能发展最快的两个分支，前者是模拟人的思维活动，后者则要代替人的肢体行为。智能机器人是机器人发展的高级阶段。第1代是工业机器人，在20世纪50年代出现，由于其灵活性（可编程）、通用性，在许多工业领域（首先是汽车工业）得到广泛应用。第2代是具有感知能力的机器人，从20世纪80年代中期起，以装配机器人为先导，应用于电子、电气、精密机械制造等产业。第3代是具有智能的机器人。1个智能机器人应具备3个方面的能力：感知环境的能力，执行某种任务而对环境施加影响的能力，把感知与行动联系起来的思考能力。 当前国外的智能机器人已转为面向中小企业甚至个人，美日等国已研制出用于工业、医疗、服务等领域的小型微型机器人。如日本3菱电机公司的垂直多关节型微。