肯德基前台上班的七步骤有哪些啊,肯德基前台的工作流程是什么呢？
1、肯德基前台上班的7步骤有哪些啊
1、 欢迎顾客
2、 点餐
3、建议性销售 此步与第2步及第4步是紧紧围绕着的，1句接1去，互相穿插。 （ 可以做： 销售大份产品：当顾客未指明规格，很自然地说：“是大杯饮料吗？” 建议漏点的产品：点餐内容通常由几个基本内容组成，如顾客未点其中的某项，请自然简单地建议漏点项目。 建议销售产品：正在促销的产品及玩具是非常容易进行建议销售的项目。 不可以做： 直接向儿童建议销售 ：如果顾客说：“就这些了”，还建议销售，会让顾客留下强迫促销的印象。）
4、确认点餐内容
5、配餐 不得超过1分钟。
6、找0并再次确认点餐内容。
7、感谢顾客，欢迎下次光临。
2、肯德基前台的工作流程是什么呢？
lz你好，前台工作流程1般分为7个步骤。1：招呼顾客（就是和顾客打招呼，1般说些你好或者欢迎光临这样的）2：顾客点餐（就是顾客需要什么你就点什么）3：建议性销售（kfc每段时间都会促销1种产品，象现在就在促销新奥尔良系列，这个时候就可以询问顾客是否需要新奥尔良系列的产品或者套餐）4：重复餐点（当顾客点完餐之后，你需要告诉顾客点了1些什么，并告诉顾客价钱和是否需要打包）5：配餐，包装产品（这1步比较简单，就是把顾客要的东西配好）6：核对餐点，收银并找0（先核对下餐点配齐没有，然后收钱）7：呈递顾客（就把配好的东西给顾客就ok了）只要做好这7个步骤，前台基本轻松拿下。
3、肯德基前台配餐技巧？
时间长了就习惯了.都这么1步步来的. 首先你要对产品很熟悉. 可以在心中默念产品的短称. 比如香辣鸡腿堡.就称为辣堡. 劲脆鸡腿堡就称为劲脆. 假设顾客要1个香辣鸡腿堡.1个劲脆鸡腿堡.1个全家桶.1对新奥尔良烤鸡翅.. 等你去配餐的时候.只要在心里默念他们的短称就可以了.. 辣堡.劲脆.桶.烤翅 很短吧.如果点的东西很多.就分几次拿. 如果是套餐的话.首先套餐里必须有主食.有饮料.有配餐 记住这几点.就没问题了 有条理的配.高峰期人很多.1开始就算别人催你也别急 我的经验之谈哦。
4、肯德基的前台服务员有哪些要注意的？
首先是要和全体员工搞好关系！这个是很重要的。而且1定要尊重比你大的任何人！工作中要把收银员的7步曲做到位。建议性销售做好，达到各店要求的食品千次。记住验钞，因为人多的时候你没有时间去使用验钞机。速度要快。要和总配的工作人员配合好，注意陈列柜里的食品，不要没什么你和总配要什么，而且要了东西不要总是催促总配，因为总配需要时间做。随手清洁，保持前台的干净。就这么多吧。呵呵！前台很苦的。
5、肯德基前台的工作流程是什么呢？
1、招呼顾客；
2、顾客点餐；
3、建议性销售；
4、重复餐点；
5、配餐，包装产品；
6、核对餐点，收银并找0；
7、呈递顾客。 具体要求如下：（1）欢迎顾客1.顾客到达柜台，收银员对到达柜台前的顾客立即微笑，目光注协助视及招呼；2.点膳员对第3位顾客立即微笑，目光注视及招呼；3.招呼、接待小朋友——注意且招呼接待儿童，亲切且尊重地招呼接待儿童，确认备有足量的儿童专用椅，提供给需要的顾客。注意：避免采用重复以及机械式的欢迎词。固定用语：“欢迎光临，请这边点餐。很高兴为您服务。”（2）点餐1.询问时“在这吃”还是“外带”；2.将点餐的内容打入收银机；3.协助解答顾客对菜单的疑问；4.告知顾客正在促销的产品。注意：1.微笑，目光注视，专注地倾听顾客的点餐内容；2.快速正确地为顾客点餐，顾客点餐时不要打断他们。（3）建议性销售1.至少1次，建议顾客现在正在促销的套餐、配餐或更大包装的饮料、甜点等餐饮，应用判断，取决在正确的时机做正确的建议性销售；例如：（1）目前的促销或主力产品；（2）饮料，如未点购任何饮料；（3）配餐类，以搭配饮料、主餐类为1套完整的组合餐。（4）当顾客未指明产品的规格等，可作类似“大包的好吗？”的建议。2.在点餐过程中适当的时间进行；3.对建议的产品以描述的方式来进行建议销售；例如：热的、新鲜的、冰的、可口的等。4.在适当的时间针对适当的产品建议销售。可做的建议性促销：1.销售大份量的产品；2.建议漏点的产品：点餐内容4个基本产品组成，鸡肉类，薯条，沙拉，饮料；3.正在促销的产品以及玩具是非常容易进行建议性促销的；4.倾听顾客，如顾客说就这些了的话就不要再促销了。不可做的建议性促销：1.直接向儿童销售，会使父母不悦；2.如顾客说了就这些了，还继续，会使顾客反感；3.做多种产品的建议性促销，会使顾客留下我们强迫促销的印象。（4）确认点餐内容1.与顾客确认收银机上的点餐内容；2.确认点餐内容以正确被打入收银机；3.确认点餐内容后累计总金额，并且告知顾客。（5）包装产品1.仔细并且准确的包装餐饮；2.确保产品种类、配料、规格以及数量的正确性；3.提供所有必须的佐料以及配套用品。（6）找
0、确认餐点内容1.清楚的告诉顾客应付的金额；2.当顾客传递来钱款时，双手接过并且保持微笑；3.将钞票横放在抽屉内的横隔上；4.核对找0，点数给顾客，并将找0双手呈递到顾客手中。（7）呈递餐饮、并且感谢顾客1.向顾客呈递餐饮并且感谢顾客；2.向顾客致结束语时微笑并说谢谢，或者可说欢迎下次光临，或祝您用餐愉快；3.在顾客排队后5分钟内须将完整的餐饮交给顾客。
6、肯德基前台点餐机器怎么用？
先会员登录，然后点自己需要的东西，就可以扫脸或支付宝付款，然后凭取餐码取单。
